Awans na stanowisko kierownicze to ogromna szansa, ale i wyzwanie – tak przynajmniej było w moim przypadku. Jako nowy lider stajesz przed koniecznością dostosowania swojego stylu zarządzania do rzeczywistości, w której różnorodność w zespole nie jest przeszkodą – to fundament sukcesu. W dziewiątym rozdziale książki Leadershift John Maxwell podkreśla, jak ważniejsze jest przejście od jednolitości do różnorodności zespołu, czyli dokonanie Przemiany Udoskonalającej.
Dlaczego różnorodność w zespole jest tak istotna?
Na początku mojej drogi jako lider miałem tendencję do szukania w zespole ludzi o podobnym sposobie myślenia. Wydawało mi się, że jednolitość gwarantuje sprawną współpracę. Z czasem odkryłem, jak wielką wartość niesie różnorodność – różne doświadczenia, talenty, perspektywy.
Przykład? Kiedyś w moim zespole pojawił się specjalista z zupełnie innym podejściem do rozwiązywania problemów niż ja. Na początku budziło to konflikty, ale gdy nauczyłem się słuchać i doceniać jego perspektywę, zespół zaczął osiągać lepsze wyniki. To nie tylko poprawiło efektywność, ale i mój styl przywództwa – przestałem być liderem narzucającym rozwiązania, a stałem się mentorem i przewodnikiem.
5 korzyści wynikających z różnorodności w zespole
- Większa kreatywność i innowacyjność – różne perspektywy prowadzą do bardziej kreatywnych rozwiązań.
- Lepsze podejmowanie decyzji – zespoły zróżnicowane pod względem doświadczeń dostrzegają więcej aspektów problemu.
- Większa elastyczność i odporność na zmiany – różne punkty widzenia pomagają szybciej adaptować się do nowych wyzwań.
- Poprawa atmosfery w zespole – ludzie czują się bardziej doceniani i zaangażowani, gdy ich różnorodność jest atutem.
- Większa lojalność i satysfakcja pracowników – lider, który dostrzega wartość każdego członka zespołu, buduje trwałe relacje.
🏆 Jak lider może wprowadzić tę zmianę w swoim zespole sprzedaży?
🔹 Zamiast szukać „idealnego dopasowania” poszczególnych członków zespołu – szukaj uzupełniających się talentów.
🔹 Daj przestrzeń na różne sposoby pracy – nie każda metoda musi być taka sama i żadna nie jest ani najlepsza ani ta zła.
🔹 Zachęcaj do otwartych dyskusji i konfrontacji różnych punktów widzenia np. w formule “burzy mózgów”.
🔹 Buduj kulturę doceniania różnorodnych stylów działania.
5 barier, które powstrzymują liderów przed korzystaniem z różnorodności
- Strach przed konfliktem – obawa, że różne perspektywy doprowadzą do nieporozumień zamiast wzbogacić dyskusję.
- Preferowanie „ludzi podobnych do siebie” – naturalna skłonność do zatrudniania i promowania osób o podobnym stylu myślenia.
- Brak umiejętności słuchania – nie każdy lider potrafi naprawdę usłyszeć i docenić odmienny punkt widzenia.
- Nadmierna kontrola – obawa, że pozwolenie na autonomię osłabi pozycję lidera.
- Niewystarczające doświadczenie w zarządzaniu różnorodnym zespołem – brak świadomości, jak różnorodność może przyczynić się do sukcesu.
Zdrowy vs. niezdrowy konflikt w zespole
Niezdrowy konflikt | Zdrowy konflikt |
Opiera się na emocjach i personalnych atakach | Opiera się na różnicach w perspektywach i pomysłach |
Prowadzi do podziałów w zespole | Buduje silniejsze relacje i zrozumienie |
Powoduje stagnację i brak współpracy | Pobudza innowacyjność i poszukiwanie lepszych rozwiązań |
Ludzie unikają rozmów i obawiają się konsekwencji | Zespół uczy się otwarcie wyrażać opinie i szanować różnice |
Tworzy atmosferę rywalizacji | Wzmacnia kulturę współpracy i wspólnego celu |
Przykład lidera, który umiejętnie korzystał z różnorodności
Jednym z najlepszych przykładów jest Steve Jobs. Choć sam był perfekcjonistą i wizjonerem, wiedział, że do sukcesu Apple potrzebuje ludzi o różnych talentach – inżynierów, projektantów, marketingowców. Nie zawsze zgadzał się z ich opiniami, ale umiał wyciągać z nich to, co najlepsze. To właśnie różnorodność talentów w Apple doprowadziła do stworzenia produktów, które zmieniły świat. Jakiś czas temu natknąłem się na następujący MEM – i wydał mi się bardzo adekwatny do treści zawartych w 9 rozdziale książki przywołuj refleksje o których piszę.

Tłum. JP – „Nie ma sensu zatrudniać mądrych ludzi i mówić im co mają robić; zatrudniamy ludzi którzy są w stanie powiedzieć nam co my powinniśmy robić? – Steve Jobs
Jak dokonać przemiany stylu przywództwa i zacząć korzystać z różnorodności?
- Zmień sposób myślenia – zrozum, że różnorodność to nie problem do rozwiązania, ale wartość do wykorzystania.
- Słuchaj i zadawaj pytania – zamiast narzucać swoje rozwiązania, pytaj o opinie członków zespołu i rzeczywiście je analizuj.
- Zachęcaj do otwartej komunikacji – stwórz środowisko, w którym każdy czuje się swobodnie i ma przestrzeń do wyrażania swoich myśli.
- Dopasuj styl zarządzania do zespołu – różni ludzie wymagają różnych podejść, więc elastyczność w kierowaniu jest konieczna.
- Buduj kulturę szacunku i współpracy – kiedy różnice są doceniane, a nie traktowane jako przeszkody, zespół działa efektywniej.
Najbardziej popularny cytat z rozdziału 9 książki LEADERSHIFT – Przemiana Przywództwa
“Nie tworzysz wielkości, otaczając się ludźmi, którzy myślą tak samo jak ty. Tworzysz wielkość, budując zespół, który myśli inaczej, ale pracuje razem.” – John C. Maxwell
Wezwanie do działania
Różnorodność w zespole to ogromny potencjał, który może stać się Twoją przewagą jako lidera. Jeśli chcesz dalej rozwijać swoje umiejętności przywódcze, koniecznie przeczytaj moje poprzednie artykuły na temat Przemiany Lidera – znajdziesz w nich praktyczne wskazówki, jak skutecznie przejść przez kolejne etapy transformacji.
A teraz Twoja kolej! Jakie masz doświadczenia w zarządzaniu różnorodnym zespołem? Jakie wyzwania napotkałeś? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzu – chętnie poznam Twoją perspektywę! 🚀